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Título : PROPUESTA PARA DETERMINAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES DE CALIDAD EXIGIDAS POR EL ICONTEC PARA LA CERTIFICACION ISO 9001:2015, DEL HOTEL CASA LOLA LTDA, UBICADO EN LA CIUDAD DE CARTAGENA BOLIVAR.
Autor : RUIZ PALLARES, IVANA CAROLINA
GOMEZ MANJARREZ, JESUS ALBERTO
Palabras clave : CONDICIONES DE CALIDAD
ICONTEC
CERTIFICADO ISO 9001
Issue Date: 9-May-2017
Citación : TESIS;1675
Resumen : EN COLOMBIA, HOY SE RECONOCE QUE ES INDISPENSABLE ASEGURAR LA CALIDAD DE TODOS LOS PROCESOS RELACIONADOS CON LA GESTION EMPRESARIAL, CADA VEZ CON MAS FUERZA, LAS EMPRESAS DEDICADAS A OFRECER SERVICIOS HOTELEROS HAN INCORPORADO A SUS POLITICAS GERENCIALES LA IMPLANTACION DE SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD, SIENDO ESTE EL CASO DEL HOTEL CASA LOLA LTDA, UBICADA EN CARTAGENA, BOLIVAR, YA QUE COMO TODAS LAS ORGANIZACIONES, ENFRENTAN UNA FUERTE COMPETENCIA.
URI: repositorio.ufpso.edu.co:8080/dspaceufpso/handle/123456789/1558
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