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Title: EVALUACION DE LA SATISFACCION DEL CLIENTE EN LA FERRETERIA MATERIALES EL CARPINTERO EN OCAÑA NORTE DE SANTANDER
Authors: RINCON DELGADO, ANDREA JULIANA
VELASQUEZ RINCON, MARIA CAMILA
Keywords: EVALUACION
SATISFACCION CLIENTE
FERRETERIA MATERIALES EL CARPINTERO
OCAÑA
Issue Date: 10-Mar-2017
Series/Report no.: TESIS;635-2020
Abstract: LA FINALIDAD DE ESTE TRABAJO ES DAR A CONOCER EL NIVEL DE SATISFACCION DE LOS CLIENTES DE LA FERRETERIA MATERIALES EL CARPINTERO EN LA CIUDAD DE OCAÑA, BASADO EN EL SERVICIO Y ATENCION PRESTADA POR LA EMPRESA, CON EL FIN DE CREAR ESTRATEGIAS QUE PERMITAN MEJORAR SU RENTABILIDAD, POSICION Y COMPETENCIA EN EL MERCADO LOCAL, Y ASI MISMO LOGRAR LA ATRACCION DE MAS USUARIOS Y SATISFACER SUS NECESIDADES
URI: http://repositorio.ufpso.edu.co/handle/123456789/978
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