APLICACION DEL MODELO KANO AL ANALISIS DE LA SATISFACCION DE LOS BENEFICIARIOS EN LA CONSTRUCCION DE VIVIENDA DE INTERES SOCIAL EN EL MUNICIPIO DE OCAÑA NORTE DE SANTANDER.

Abstract

ESTA INVESTIGACION ANALIZA LAS VARIABLES DE SATISFACCION EN LOS BENEFICIADOS DE LOS PROYECTOS DE VIVIENDAS DE INTERES SOCIAL EN TODO LO REFERENTE AL INMUEBLE Y SU LOCALIZACION, EN EL MUNICIPIO DE OCAÑA NORTE DE SANTANDER. EL PROPOSITO PRINCIPAL DE ESTA INVESTIGACION FUE IDENTIFICAR, DESCRIBIR Y ANALIZAR LAS VARIABLES QUE REALMENTE SATISFACEN Y LAS QUE NO SON DEL AGRADO DE LOS BENEFICIADOS CON ESTOS PROYECTOS, BASADOS EN LA APLICACION DE LA METODOLOGIA DE KANO.